Has comprado tu clave y ahora toca canjearla. El proceso lleva menos de un minuto en cualquier plataforma, pero cada una lo esconde en un sitio distinto. Aquí tienes el camino exacto.
Steam
- Abre la aplicación de Steam (o entra en la web).
- Menú Juegos → Activar un producto en Steam.
- Acepta el acuerdo y pega la clave.
- El juego aparecerá en tu biblioteca listo para descargar.
Xbox / Microsoft Store
- En la consola: Tienda → Canjear código. En PC: abre Microsoft Store y busca "Canjear".
- También puedes hacerlo desde microsoft.com/redeem con tu cuenta iniciada.
- Introduce el código de 25 caracteres.
PlayStation
- En la consola, ve a PlayStation Store.
- Baja hasta Canjear códigos (suele estar en el menú lateral o al final).
- Introduce el código de 12 caracteres.
Epic Games
- Entra en tu cuenta en la web de Epic Games.
- Ve a Cuenta → Canjear código, o directamente al apartado de redimir.
- Pega la clave y confirma.
Ubisoft Connect y EA App
En Ubisoft Connect: menú principal → Activar un producto. En la EA App (antes Origin): tu perfil → Canjear código.
Errores frecuentes y qué significan
- "Esta clave no es válida en tu región". Has comprado una clave regional que no corresponde a tu país. Contacta con la tienda para pedir el reembolso.
- "Esta clave ya ha sido utilizada". Escribe a la tienda inmediatamente: los marketplaces serios reemplazan la clave o devuelven el dinero.
- "Código incorrecto". Suele ser un error al copiar. Cuidado con confundir el número 0 con la letra O, o el 1 con la I.
- El juego pide otro programa. Muchos juegos que compras "para Steam" son en realidad de Ubisoft o EA y requieren su launcher además de Steam. Míralo en la descripción antes de comprar.
Consejo final
Guarda siempre el correo de compra y la clave hasta que hayas confirmado que el juego funciona. Es tu único justificante si algo sale mal.